给朱丽叶的信

苏菲是纽约报社的资料搜集员，在与未婚夫维克托预支蜜月时，意外发现克莱尔写给朱丽叶的信，于是苏菲借茱丽叶之名回信给克莱尔，并帮助克莱尔找到年轻时的恋人罗伦佐。在寻找罗伦佐的途中，苏菲渐渐与克莱尔的孙子查理产生了爱意。

查理是克莱尔的孙子，陪同克莱尔一起来到意大利维罗纳。查理性格现实，对浪漫的爱情充满排斥，所以他与苏菲开始接触时，不明白苏菲为何在50年后回信的想法，但随着与苏菲的长久接触，原先的想法逐渐改变。

维克托是苏菲的未婚夫，与苏菲一起到维罗纳预支蜜月，同时寻找自己餐馆的食物来源。维克托过于专注自己的事业，忽略了苏菲的感受。

克莱尔，50年前年轻时曾爱上意大利小伙罗伦佐，但当时她却因故急匆匆返回英国。50年后在收到朱丽叶的回信之后，一如既往来到意大利维罗纳，寻找自己的旧爱。

罗伦佐，50年前与克莱尔相恋，之后一直呆在意大利维罗纳经营葡萄园。