一位不记得自己曾伤害过家人和朋友的病人南希·史密斯被送到医院，南希患有癫痫病暂时性的失忆，致使在不知情下伤害了无辜的人，清醒后的南希接受不了现实的打击，选择跳楼结束了自己的生命；非法移民者佛洛拉带着患有囊胞性纤维症的儿子来到医院就医，但非法移民的身份遭到调查，在克丽斯塔医师的坚持下，她帮这位母亲寻求到长期的医护治疗机会；一位83岁的桃乐茜老人股骨骨折，有肺气肿还爱好抽烟，在马来亚的悉心照料下顺利完成手术；由于肿胀造成哈里斯先生骨折处压迫脊髓神经，想保证身体机能急需手术，妻子苏珊顶着丈夫背叛自己的压力在手术书上签了字，手术得以进行。