美妆行业在可持续发展领域可以有哪些作为？如何影响消费者选择可持续产品和生活方式
11月6日，爱茉莉太平洋将一场题为“向善之美”的可持续发展论坛搬上了万众瞩目的进博会展台。爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦、WWD中国联合创始人杨玟和商道纵横合伙人刘涛分别从企业、媒体和CSR咨询机构三方视角探讨了美妆行业在中国“双碳”目标下所承载的独特使命以及如何发挥自身优势、带动和影响广大消费者践行可持续的生活方式。
现场嘉宾共话美妆行业可持续发展蓝图
在本次论坛上，爱茉莉太平洋还分享了集团的“2030可持续发展五大承诺（2030 A MORE Beautiful Promise）”，这一战略目标的制定充分响应了中国在绿色发展道路上的重要议题，包括：在全球生产场所实现碳中和、减少包装材料塑料用量和开发可持续产品等。“我们希望以自己的实际行动提升能源使用效率，倡导绿色低碳的生活方式，努力构建人与自然和谐共生的美好世界。”高祥钦说。
可持续发展，美行其道
据国家统计局数据，2021年上半年化妆品类零售总额达1,917亿元，同比增长高达26.6%，中国化妆品类商品零售额两年平均增速都超过了10%。伴随中国化妆品市场的高速增长，社会及公众对美妆行业在可持续发展领域的作为也提出了更高的期待。
“一方面，化妆品行业是上下游产业链都非常完整的行业，从研发、原料采购、生产、包装、物流到消费终端都大有可为，品牌方更应充分践行规范和引领行业发展的社会责任；另一方面，化妆品触及的消费群体面广层多、沟通持续深入，品牌方有机会潜移默化地影响消费者、推动可持续消费和生活方式。”杨玟说。
在这一共识上，爱茉莉太平洋分享了自己的行业实践。在企业内部，把绿色生产作为绿色发展体系的重要一环，严格控制废物排放、扩大可再生能源使用、提高能源与水资源利用效率、减少温室气体排放强度。2020年，“爱茉莉上海美丽妆园”先后获得上海市第一批绿色制造体系示范单位和国家工信部“绿色工厂”认证。同时，通过建立可持续供应商管理体系与合作伙伴共同打造绿色供应链、促进行业长远发展。在消费终端，爱茉莉太平洋不断为顾客提供更丰富的可持续产品选择，通过负责任的采购、优化生产工艺、使用轻量化包装及环保材料等方式努力减少对环境的影响；2020年，集团有61%的新产品是对环境/社会友好的可持续产品。
影响消费者，顾客至上
提供具有竞争力的可持续产品并非使命的终点。“如果不能以顾客为先、换位思考去理解他们的选择和生活习惯，再美好的理念也无法实现。”高祥钦说。
爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦现场发言
他以爱茉莉太平洋创造的气垫品类为例，诠释了产品如何潜移默化地引导消费者：首先是在产品面市时，就确立了“1+1”的替换装销售模式，大大减少了塑料的使用；这一模式由于消费者的广泛认可现在已被行业内普遍采用。气垫的“减塑”之旅不止于此 -- 为满足消费者的多样化需求，爱茉莉太平洋旗下的气垫产品持续升级，在完善功能、优化品质的同时还在包装上不断“瘦身”。以兰芝品牌为例，最新一代的新颜无瑕气垫霜在产品内容物不变的情况下，容器体积即塑料用量比最初减少了32.7%。“这就是我们与消费者的无声对话。理解她、打动她、改变她，比生硬的宣传和教育更持续、更有力。”他分享道。
“所以说，品牌不仅提供产品和服务，而且还是重要的内容提供方。好的品牌和产品理念能够带动消费者一起思考，主动加入到有益于环境和社会的行动中来。”杨玟说。
2030可持续承诺，美好中国
在场嘉宾还一致认为：可持续发展不能脱离本土社会的具体情况和实际需求。刘涛说：“中国市场结构复杂、体量庞大，许多企业只看到了它的规模和潜力，却没有解读它的耐心或者能力，因此容易出现‘一刀切’的全球计划。”
对此，高祥钦介绍了爱茉莉太平洋的可持续经营如何与中国国情衔接：“在可持续发展领域，跨国企业与产业链的协作决定了我们一样要遵循国内大循环、国内国际双循环的新发展格局。”最新的“2030可持续发展五大承诺（2030 A MORE Beautiful Promise）”，充分体现了爱茉莉太平洋对中国市场的尊重和用心，承诺包括：
在新产品中100%体现环境/社会友好属性并开展促进顾客可持续生活方式的品牌活动；在公司内外倡导多样性和包容性的价值观，实现与利益相关方的共同成长；实现全球生产场所的碳中和，实现废弃物零填埋；减少产品包装材料中的塑料用量，塑料包材100%可循环、可重复利用或可堆肥降解；投资100亿韩元保护生物多样性，截至2023年90%以上使用经RSPO认证的可持续棕榈油。其中的大部分内容都将在中国市场分步落实，助力中国实现“双碳”目标。
“进博会不仅仅汇聚着创新的技术、丰富的展品，它也应该是关于未来的美好缩影，展示我们为之所做的种种努力和不懈坚持。”高祥钦最后总结。
