深圳沙井“汉釜宫”餐馆活老鼠跳入火锅里 店家只愿换锅底不免单

2018-04-16 13:59:00 广东DV现场

俗话说“一粒老鼠屎,坏了一锅汤”。如果一只活老鼠蹦进火锅里,正在吃饭的你,又会怎样?沙井的几位食客就遭遇了这样的“奇事”。有图有真相,马上来看现场视频。

这一幕发生在4月3日晚8点左右,当时林先生一行4人,在沙井这个购物广场4楼的,“汉釜宫”自助海鲜烤涮餐厅吃饭。他们坐的是靠墙的位置,紧邻还有另一桌。

市民 林先生:这边的人提醒我们有老鼠爬 我弟弟也感觉撞到脚 没在意 突然一只老鼠顺着这个木头上去 跳下来 掉到锅里 跳走 有人尖叫 他们员工也看到 那只老鼠很大的 这么大(比手机大)。

林先生说,当时餐厅里有十多人吃饭,大家都被这只老鼠惊到。而店长的反应是推卸责任。

声音来源 林先生同伴 苏小姐:负责人就说给我们换一个新的(锅底)我们就说没有胃口了 对这个事情 要负责人给个解释嘛 负责人就说这不是他的问题。

市民 林先生:他说外面是商城 门开着 肯定有老鼠 商场的责任。

店长只愿意上新的火锅,林先生等人不接受,双方争执几句不欢而散。

声音来源 林先生同伴 苏小姐:就是很过分啊 这是店里最起码的一个卫生问题 而且是真的(老鼠)掉到锅里面 试问(老鼠)掉你锅里面 你还吃得下吗 可能以后出门吃东西都会有心理阴影了 当时是比较激烈 隔壁桌的有跟过来 我们也不想把事情闹大 就走了 后来有在网上投诉。

当时,林先生等人是全价买单,支付了307元后离开的。

市民 林先生:我来你这里消费 你肯定要保障卫生 这种情况 还营业 我们看到一只 不知道后面有多少只。

对于这个事件,涉事餐厅又是如何解释呢?

涉事自助餐厅负责人 陈先生:老鼠爬 四个人吓到 老鼠吓到 掉进锅里了 我们有定期杀鼠 别的角落过来的 我们也不知道。

以往大家遇到饭菜有苍蝇,店家都会打折甚至免单,而这次活老鼠掉入锅,这个店不单收全款,连一句道歉都没有,对此,店家说当时没多想。

涉事自助餐厅负责人 陈先生:当时消费者不计较 年轻人嘛 (如果换你是消费者 遇到这事你怎么想)如果我是消费者 我要他给我道歉。

事后,当着市监执法人员的面,店方负责人还将307元餐费退给了林先生。