外卖小哥大雪天按时送餐 因菜冷掉收到顾客两个差评

1月25日，浙江杭州，一外卖小哥下雪天在规定时间内完成了一单外卖的配送，却因为菜冷了和店家一起得到了客户的差评。

店家表示，与客人联系后，客人反倒给师傅追加了差评，师傅两个差评，一个差评就是一千块钱。

送餐的李师傅说，当天晚上雪很厚，基本都是推着车走，由于还有别的订单，有点绕路，但还是按时完成了配送。送到的时候，客人没说话，自己还给对方道了个歉，但对方摔门而去，感觉非常生气。

订外卖的客人表示，既然接了单，不管怎样都应该给她打个电话，不能因为下雪就迟到。

平台回应称，公司只会扣积分，并不会罚钱。