今日，合肥铁路公安处通报称，1月5日16时44分，G1747次列车合肥站准备开车时，旅客罗某(女)以等丈夫为由，用身体强行扒阻车门关闭，不听劝阻，造成该次列车延迟发车。公安机关对此开展调查取证。
1月10日上午，罗某到合肥站派出所主动承认错误。罗某行为涉嫌“非法拦截列车、阻断铁路运输”，扰乱铁路车站、列车正常秩序，违反《铁路安全管理条例》第77条规定，依据该条例第95条规定，公安机关责令罗某认错改正，对其处以2000元罚款。
铁路警方提醒：广大旅客出行要自觉遵守铁路运输安全相关法律法规，文明出行、安全出行。
在这件事中，多数人对罗某“扒车门”的行为持否定态度，认为其无视规则，扰乱了交通秩序。也有部分人认为，不应把所有焦点都放在女子一人身上，甚至不应将所有的注意力执着于其“教师”身份，应同时审视这件事本身，并厘清各方的责任关系。
事情发酵至今，涉事各方虽都有发声，罗某也已被处罚，但几处关键事实与责任关系仍不明了，诸多疑问有待回应。
一、没有身份证的情况下，罗某如何进的检票口?
据新闻晨报报道，罗某称，他们当天的G1747次列车，合肥站的发车时间是16:39发车。可是他们由于跑错车站，在16:37分赶到了车站。
一般认为，列车在出发前5分钟是停止检票的。可是罗某在出租车上查到此趟列车晚点至16:52分发车，所以女子带着孩子提前进了检票口，而其丈夫拿着行李和身份证在后面跟着。
注意，罗某称，“身份证和行李在我老公身上。”所以，在没有身份证的情况下，她是如何进的检票口?
罗某给的解释是：他们到检票口的时候，有工作人员，但检票口没有关，也没有拦下他们。
事实是否如此?但不管是罗某自己溜进检票口，还是工作人员通融，罗某都是没有拿出身份证，这显然是违规的。
如果是工作人员通融，在该事件中，工作人员也难以撇清干系。
二、罗某丈夫落下多久?
罗某带着孩子进了检票口，其丈夫因为拖着行李，跟在后面，检票人员没让其过关，那么，罗某丈夫落下了多久?为什么最初罗某能过检票口，而其丈夫不能?
从视频中可以看出，罗某在与工作人员争执的时候，还在招呼其丈夫下到站台，这说明，其丈夫紧随其后，但他为什么一开始没能通过检票?
而最后，罗某丈夫也顺利上了火车，他又是因为什么原因通过的?是因为罗某的纠缠，列车人员最后又通融了吗?
三、列车到底有没有晚点?
根据合肥火车站官方微博：“罗某某强行扒阻车门，造成该列车晚点4分钟发车。”
但根据多家媒体引用安徽交通广播FM90.8的消息：“该趟列车G1747因天气原因，进入合肥站时已晚点，计划在合肥站停站时间为15分钟，该女子的行为并未造成列车进一步晚点，在列车停车至第14分钟时，该时间得到处理，没有造成网传的导致列车延误4分钟。”
那么，列车最后到底有没有晚点?
四、列车员执法是否太温和?
有人看了视频，认为罗某的行为耽误了列车准时发车，不仅妨害了其他乘客的乘车权益，也影响了整个高铁运行系统，导致其他列车也会晚点，甚至，还可能造成事故。
但从长达4分钟的视频来看，执法人员与罗某一直在纠缠，虽然也有拉拽，让其下车或上车，但始终无法关上车门，导致列车一直没能开动。所以，不少网友说，在列车即将开动的关口，列车人员迟迟不能制服罗某，执法太温和了。
但需要看到的是，罗某是带着女儿乘车的，眼前发生的一切，都看在这个未成年人眼里，如果执法太过激烈，会影响到孩子情绪，造成不良影响。
所以，列车人员的执法到底是温和，还是激烈，因为此事涉及的变量太多，恐怕很难考量。但遇到这种情况时该怎么处理，恐怕也需要一个标准的答案。
很多事件虽然处理结束，但仍有疑问待解。希望这样的情况不要在这件事上发生。
