随着信息技术的广泛应用，消费者的需求变得个性化和多样化，使得企业面临的市场更加复杂多变。在这种形势下，传统的商务模式和流程已不能完全满足市场和企业的发展需要，以互联网科技为基础的电子商务模式迅猛发展并受到越来越广泛的关注，在电子商务模式多样化发展的浪潮中，跟随着电商消费者群体更加广泛、分类更加明显，以及更加个性化和定制化的消费的趋势， C2B电子商务模式出现并在原有的电子商务模式上升级进步，不断探索着更高的商业效率和更大的经济效益。
C2B电子商务模式是消费者对企业(customer to business)的商业模式，C2B体现的是消费者的主导性和以消费者为中心的特点，这种模式的核心是通过聚合庞大的用户形成一个强大的采购集团，改变主流的商务模式。比如B2C用户处于一对一出价的弱势地位，而C2B使之享受到以大批发商的价格购买单件商品的利益。
从信息源角度来看，C2B模式下企业参与到以电子社区或中介等较为成熟电子商务模式中，以此做为主要信息源，这些较为成熟的环境下会有数量可观且稳定的客户群体，这样不仅有利于获取有效的需求信息，而且还可以发现大规模潜在客户。通过对这些信息流的过滤，采用聚类、分类等智能方法对不同类型的客户进行识别，进而提取不同类型客户的兴趣、需求情况，这时可以与个性化推荐库的案例匹配来与用户进行交互，通过个性化定制、批量生产，确定产品设计方案、生产规模。这些需求、定制信息流实时地存储于信息交互层中。
在现实激烈的竞争中，仅仅为满足消费者的需求，产品种类单一的被动生产、销售是不够的，还要根据市场消费者的情况主动创新产品和服务来迎合消费者，开拓自己的经营渠道，因此需要大量的信息存储，与客户的交互、协商，将信息经过转化进入虚拟价值链中，例如，有些需求信息需要转化为产量和所需原材料信息等。而如何在市场不稳定下把握市场脉搏，精确地进入选择市场的时机是至关重要的。基于C2B智能化电子商务模式为企业提供了更智能化的平台，它不仅可以获得客户间的差异，而且能够在客户间差异和聚焦的特性上发现强大的共性，这就使得企业能够抓住市场的核心，为产品、服务创新提供强有力的支持。在由于各种原因导致产品的需求发生变差情况下，这种商务模式可以及时地与需求方产生交互，为虚拟价值链重新获取信息，快速重新配置资源，修正产品生产，完成全方位的柔性化经营和生产。同时，这个平台可以是企业与客户合作产品设计、与供应链伙伴合作研发、并行或其他方式缩短企业新产品研制周期，为企业进入市场赢得时间，同时降低了生产成本、风险成本、仓储成本、营销成本等等。
C2B商务模式更侧重聚合广大消费者、产品个性化、定制化，以此来迎合广大消费者，使产品更加符合市场需求。而这一过程并不是企业和消费者之间一次交互完成的，需要反复协商，而飞速发展的网络技术(如web2.0、SOA)为这一过程提供了实现的基础，拉近了企业与消费者的距离，也使得企业生产柔性化加强。由于互联网的发展，信息共享并在全球快速流动，使整个世界范围内的个体、群体和组织互联在一起的能力较之传统行业有了空前的加强。
在C2B电商业，聚优汇乐享商城率先搭建起自己的电商生态圈，为消费者提供了一个全新的、实惠的消费窗口：在“聚优汇”买家需求量能够影响到产品最终的价格，使消费者由价格的被动接受者，变成商品价格的主宰者。以最后一个订单的销售价格定价，前面用户的差价款，将在销售结束后自动返还到账户，用户可自行提现或消费。聚优汇的核心竞争力在于创新的共享模式和优质低价的商品。
聚优汇高效整合供应商，依托智能化数据分析帮助每个产品得到最合适的营销和推广，对”聚友”的消费偏好及消费习性进行广泛了解，并根据不同的季节、节日，超前式、深度式体会消费者的需求，给予最能懂得消费者的购物体验。这样的创新不仅改变了原本单一的电商销售结构、改变了供应商的市场信息渠道和供应方式，降低了产业链的多种成本，扩大了消费者基群，激活了消费者的团聚消费活力，必将成为未来电商模式的未来发展趋势。
随着经济全球化的步伐加快，企业经营理念从以生产为中心、以产品为中心、以推销为中心后，进入到以消费者为中心的发展变革阶段，一个企业的质量来自于对客户的关注，建立一个以客户为中心的模式才是获得质量的前提，以客户为中心，以聚惠为追求，相信在聚优汇乐享商城为代表的C2B电商模式，会在未来发挥更大的经济活力，帮助更多的消费者创造福利!
