在线下专柜试口红,三分钟才能试一种颜色;使用虚拟试妆,一分钟能尝试超过5支不同色彩。以虚拟试妆为代表的新零售新技术正大幅提升线上线下融合的效率和消费者的心理体验。
事实证明,天猫和品牌共创的新技术让爱美女孩试口红的热情大大增加。在豆瓣小组的分享帖里已经不乏这样的试妆照和评论。一位宁波姑娘说“这个试妆魔镜我能玩一年”。也有小姑娘开始思考哲学命题:“为什么试妆魔镜里的我都这么美,到底哪一个才是真正的我?”
近日,天猫与雅诗兰黛、植村秀等品牌共同推出的试妆魔镜惊艳亮相杭州西湖银泰,利用3D建模技术打造的“试妆镜”通过对人脸的高精度识别,能够实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制,达到逼真、自然的虚拟试妆效果。
除了虚拟试妆,当天,由天猫和新锐彩妆品牌玛丽黛佳联手打造的无人色彩贩卖机前也排列长队,爱美的妹子们迫不及待拿出手机扫码付款,一声咔哒之后,就能从贩卖机取走选好色号的口红,像买可乐和矿泉水一样买口红。
据了解,通过一系列线下软硬件数据接口的打通,无人色彩贩卖机实现了品牌与天猫线上线下会员系统的完整对接,未来,通过接入LBS,还能实现对会员进行持续运营,这也意味着,当这一模式复制开来,品牌能够一改传统的会员运营和管理方式,实现对精准用户的实时触达。在天猫彩妆周线下快闪店开业期间,这台无人色彩贩卖机不停歇运转长达三天,一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。
新零售带来无限想象空间
7月中下旬,天猫开启线上线下新零售彩妆周,引来兰蔻、芭比布朗、MAC、贝玲妃、Make up forever、资生堂等大批独家入驻品牌热情参与,线上线下的协同效应引发口碑和销量全速爆发。
互联网时代,品牌将实现线上线下的双增长。在不久前召开的2017年化妆品大会上,天猫美妆洗护总经理古迈表示,不再有单一的互联网渠道,所有品牌都将面临全渠道新零售的挑战,而那些更早拥抱新零售的品牌,将获得更多互联网红利。天猫所打造的一系列新零售场景将帮助品牌加速这个进程。
天猫之于高端品牌来说,其意义已经远远超越销售渠道,近年来正日益成为品牌运营的主阵地。
今年五月,雅诗兰黛旗下MAC开启超级品牌日,天猫与MAC为“史上最全”的130余种口红色号定制了专门的“选色卡”,真实还原了MAC唇膏的颜色、质感、光泽度,完美的解决了线上无法真实体验的问题。
在不久前的海蓝之谜超级品牌日上,海蓝之谜为这一品牌的盛大节日开启打造了一系列定制化产品,通过接入天猫的数据接口,实现了从产品到护肤方案的“私人独家定制”。
天猫近年来的一系列创新正引发全球品牌的all in参与,今年3月,欧莱雅旗下品牌科颜氏在北京为独家入驻天猫事宜专门开了一场发布会,现场从设计到视觉呈现无不透露出天猫元素,主持人口播连连提及天猫,显然,双方对缔结的这场“姻缘”心喜欢生。而今年天猫618期间,美妆洗护9大集团更是全线参与,兰蔻等品牌首发的新品尖货更是引发剁手党疯抢。
年轻化、消费力双引擎驱动推动高奢大牌转型
全世界的奢侈品牌都面临着线下用户老化的问题,碎片化、数字化的信息接收方式让越来越多年轻人不再通过传统方式接收信息,品牌对于年轻人的沟通和触达也变得更为缓慢。业内人士分析指出,如果奢侈品忽略数字化,与消费者的需求相违背,将可能会面临被行业淘汰的风险。
天猫上拥有的海量年轻用户正在成为品牌争抢的人群。凯度等数据报告显示,对比整体消费人群,天猫用户较线下年轻5-10岁,这个人群的消费力却正在爆发。
正是基于此,越来越多高端大牌选择独家入驻天猫,如今,天猫上已有3000多美妆品牌,包括雅诗兰黛、海蓝之谜、香邂格蕾、兰蔻、资生堂等百货大楼一层的30个高端大牌都已独家入驻。在不久之后,天猫还将迎来全球顶级护肤品牌La Prairie入驻。
这些国际大牌在电商战略选择对天猫倾力投入,正在获得丰厚回报。
据悉,7月19日海蓝之谜超级品牌日当天,对比开业销售额增长超过200%。MAC开业当天,仅仅24小时,主推的MOCHA、BRICK-O-LA等色彩已经断货。其中单支唇膏最高销售达到6万支,刷新美妆品牌的开业纪录,创下彩妆品牌日销里程碑。独家首发的“作妖色”更是引发90后、95后疯抢。
一步一步小心试水,最终全面拥天猫,这是很多品牌集团的路径。如今,大多数品牌都已经深刻意识到,必须到最有消费力的市场上来,才能不断迎来新的增长。