3月15日,2017年央视315曝光的事件中,国际运动大牌耐克再次被曝出“气垫门”问题,耐克的一款鞋与宣传不对此,耐克方面三度回应,表示情况系“错误描述”,而非质量问题。那么什么是耐克“气垫门”?耐克气垫门是怎么回事呢?现在跟小编来一起看看究竟什么是气垫门吧!
耐克“气垫门”事件什么是耐克“气垫门”?
2016年4月,耐克篮球官方微博发布消息称,NBA球星科比布莱恩特在2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋,将限量发售复刻版。耐克同时在中文官网上宣称,这款鞋的后跟带有耐克拥有专利的ZoomAir气垫。
耐克“气垫门”事件什么是耐克“气垫门”?
但是消费者穿上这双鞋后,觉得硬的有点不对劲,并未感觉到气垫的存在。
耐克“气垫门”事件什么是耐克“气垫门”?
耐克“气垫门”事件什么是耐克“气垫门”?
面对消费者的追问,耐克的客服人员承认了一个惊人的事实:这款鞋后跟确实没有气垫!对此,耐克给出的回应只是,产品描述失误而已,可以全额退款,拒不承认虚假宣传,也至今没有召回通知。
耐克不是第一次发生此类事件
早在2011年,消费者发现,在中国销售的“zoom2011”篮球鞋,前脚掌比美国同款缺少了气垫。消费者据此向工商部门举报耐克公司涉嫌虚假宣传。
当时对此的解释也是宣传失误,给出的解决方案同样是全额退款。但北京市工商局经过调查后认为,耐克公司侵害了中国消费者权益,对其开出了487万元的罚单。中国消费者协会律师团律师邱宝昌表示:不是说发生以后,你改了就不承担加倍赔偿的责任,以我在市场监管部门、消费者组织报备了,就认为可以不承担法律责任,这是没有任何法律依据的,这是对消费者维权的一种搪塞。
据央视财经报道,耐克品牌销售的科比限量冠军鞋复刻版(Hyperdunk2008FTB)中,并没有宣传的ZoomAir气垫。当消费者在售后维权过程中提出,根据新修订的消费者权益保护法,应当有“假一赔三”的损失赔偿时,这一诉求被耐克回绝。
从节目播出过程中以来,耐克已经发出过多个版本声明,赔偿细节前后有所修改,但始终坚持央视3·15晚会反映的情况,只是对产品的“错误描述”,并不是存在质量问题。