2017年春运火车票预售期由以往60天缩短为30天，加上学生放假、务工人员返乡、白领探亲三股客流叠加等因素，让今年春运火车票抢票显得难上加难。不过，途牛旅游APP近日上线“牛抢票”功能，用户不仅可以提前60天预约春运火车票，更可以排队“捡漏”——已被抢光的车票一旦出现余票，系统将自动帮助成功抢票，这将有效缓解用户“抢票难”问题。
2017年春运从1月13日开始，至2月21日结束，按30天预售期，12月15日已可以购买明年1月13日火车票，不过用户在途牛自11月15日起即可预约春运首日火车票，而春运末日明年2月21日的车票也将于12月24日起在途牛开启预约。换句话说，用户12月24日起即可在途牛预约春运期间尚未开售的所有班次火车票。
途牛副总裁陈世宏介绍，在火车票预售开始前，用户登录途牛旅游APP火车票页面，搜索车次，点击预约并提交订单，即可成功参与“牛抢票”预约抢票功能。“牛抢票”通过部署在云端的海量服务器，可在车票开售第一时间实现后台极速抢票，不需要用户手动刷新，大大提升了抢票成功率。
12月15日是春运火车票网络售票第一天，不少热门线路车票已“秒光”，没有抢到票的用户也不必心急，“牛抢票”还可帮助用户在第一时间“捡漏”。“牛抢票”系统将在后台自动刷数据，一旦有余票出现，将自动帮助用户抢票。若用户还选择了24小时抢票，则还可以在夜间12306官网停止服务时帮用户排队监控余票。此外，用户还可提交备选车次、备选坐席、上车补票，以提升“捡漏”成功机会。
为了助力用户返乡，即日起，途牛“牛抢票”还将进一步升级，用户可邀请好友参与助力抢票帮忙提升抢票成功率，参与助力的用户可获得金额不等的火车票优惠券的同时还有机会抽取大奖，奖品涵盖“美国东西-夏威夷14日跟团游”、“美国东西海岸10-11日跟团游”、“美国西海岸8日跟团游”等。若抢票用户最终没有抢到余票还将获得途牛给予的失败赔付，分享好友越多赔付越多。
陈世宏介绍，从截至目前的预订情况看，“牛抢票”受到了不少用户欢迎，帮助用户在第一时间抢到了春运火车票。另外，也有一些用户没有抢到心仪的火车票，正在“牛抢票”排队“捡漏”，比如在已经开售的明年1月13日至17日车票中，广州-重庆北、广州-达州、福州-达州、福州-重庆北、北京-哈尔滨等车次排队“捡漏”的用户尤其多。
“春运一些班次的火车票确实比较抢手，建议用户提前在途牛预约好往返车票，让回家过年及返程更加顺利。”陈世宏介绍，途牛“牛抢票”7*24小时为用户开放，用户可随时到途牛旅游APP预约春运车票，或参与相关车次的“捡漏”。
